SMG是营运和服务设计方面的专家。从本公司的场馆网络中，可以找到在营运和设计每一个方面都得具有特殊经验和技能的专才。从善用空间到暖气空调到保安系统，以及其他任何必要的方面，SMG都有专业人才为您服务。

设计，规划和组织服务
SMG将直接与专案建筑师，咨询顾问，合约人，和其他供应商紧密合作以建成既美观又高效实用的场馆。我们熟知有关场馆设施的规格，设计和建筑等方面会面对的问题。SMG准备充分在预定的时间和条件下完成所有必要的工作。

营运预算准备和审计
SMG与该方案的财务顾问研讨，基于市场和该场馆特征，运用我们庞大的资料库来制定审计营运预算和现金流程预测。这包括回顾/预测所有项目活动的出席人数，售票/租金收入，特许权估价等等。还包括估计其他收入来源，人员配制，以及其他间接和初期费用等。

家具，装置，和设备服务
SMG将实施具体步骤来确保完成场馆所需要的家具，装置，设备服务，以及满足场馆设施要求。如有需求，也包括食物和饮料。

运作存货供应
在场馆正式开业之前，SMG将推荐必要的初期运作存货供应。我们将会研究在该场馆内举办活动的层次，数量和类型，并利用我们的知识和与供应商的联系购买所需数量的商品和配置。这也是SMG管理和开馆前期服务的一部分。

制作一个任务清单
一旦新的场馆基本完成，SMG会与业主的建筑管理团队合作检查场馆是否符合原定规划和要求，以及是否有潜在的问题。这个文件，也被称做任务清单，在建筑的最后期和验收阶段会非常有帮助。SMG将与建筑管理团队合作监控这些方面以确保业主满意和完好接受新场馆。

SMG独家所有的高智能维护软件
SMG能为客户带来大量的资讯，包括最先进的程序和软件，它们能有效地提供维护上的解决方案，监控成本，延长贵重的场馆设备和硬件的使用寿命。 SMG独家所有的软件，即”高智能维护”，可以帮助营运经理和员工的日常制作，监控和评估工作订单，安排维护进度，沟通和解决在场馆设备日常维护中出现的任何问题。